Gaiax Asia Corporationでは、従業員にネイティブスピーカーを採用し、サポート業務を担当いたします。
また、管理者として日本人スタッフが常駐しておりますので、案件スタートや情報共有についてスムーズに運用することが可能となっています。
運用については日本人メンバーと同等の研修を実施し、200アプリ以上の実施している日本と同等のサポートクオリティを実現しています。
海外多言語対応
多言語によるメールサポートの提供
現在、スマートフォンの普及によるアプリ市場の拡大、国内大手SNSプラットフォームの海外展開、Facebookなどの海外プラットフォームへのアプリ展開などスマートフォンアプリ、ソーシャルアプリは国内だけにとどまらず世界規模での広がりを見せております。
ガイアックスでは、国内ソーシャルアプリプロバイダの皆様の海外展開を支援するため、フィリピンに子会社GaiaX Asia Corporationを設立し、多言語に対応したメールサポート業務・監視業務サービスを提供いたします。
サービス特徴
サービス内容
365日対応・土日祝日のみ対応などお客様のニーズに合わせたサービスをお選び頂くことができます。
また、複数のテンプレート対応を行うことが可能となっており、さらにテンプレート作成・追加も無料で対応させて頂きます。
サポートデスクの稼働時間は日本時間の9：00～18:00となっております。
詳細はお問い合わせください。
お問い合わせ
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