上の図は弊社の提供する投稿監視サービスの業務フローになっています。どのような投稿を削除したのか毎日日報としてご報告致しますので、サイトの改善にも役立ちます。
また、ユーザー様同士のコミュニケーションが活発に行われるコミュニティサイトにおいて最も投稿数が多い時間帯は、一般的に夜から深夜といった、自社で人員を用意するのが困難な時間帯です。
ガイアックスの有人監視はそのような時間帯にも常時対応できる、24時間365日有人監視体制を構築しております。よって、常に24時間365日健全なコミュニティサイト保持が実現されます。
弊社での掲示板監視サービス「コミュニティパトロール」を導入頂いたサイト様には、弊社で独自開発した共通監視ツール「Police」を無料にてご提供可能です。（監視サービス自体のサービス料は発生いたします。）
「Police」利用サイト数は、サービスイン1年で40サイトを突破しており、EMA認定企業のうち25％は弊社のPoliceを利用しています。
私たちが「Police」を開発しています。開発後も機能改善に力を入れており、細かいものを含めると、ツールリリースより500を超える機能改善を行っております。その部分の開発費用の負担は貴社にはかかりません。開発工数のかけづらいサービスのバックエンドツールを弊社側からご提供致します。
Policeの強みとして大きく以下の4点があげられます。
ガイアックスは、投稿監視サービスを提供する会社の中で唯一の上場企業です。様々な規模・タイプのサイトを監視しており、今までで150社以上の実績があります。EMA認定実績については国内トップクラスです。
また、有人監視スタッフへの教育制度も万全な制度を整えております。法の改正や流行の変化に従い、監視判断基準へも常に改正が要求されます。こうした変化にも迅速に対応する教育制度のもと、監視スタッフは常に新しい知識を取り入れています。
投稿監視をの質を上げたい、EMA認定について知りたい、今よりもしっかり荒らしや炎上対策がしたい。
他社からお乗り換えをお考えの企業様はお気軽にお問合わせください。
盤石なセキュリティ体制と、100社を超える監視実績で投稿監視サービス「コミュニティパトロール」を推進しております。サービス詳細についてはお気軽にお問い合わせください。
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