ガイアックスの掲示板監視サービスは、これまで150以上のクライアント様のサイト運営を行ってきた経験を活かし、24時間365日体制で有人による掲示板監視を行っています。
掲示板は、匿名性が高く根拠のない誹謗中傷や名誉毀損にあたる投稿が多い傾向があります。荒らし対策や炎上対策にも、ガイアックスの掲示板監視サービス「コミュニティパトロール」をご活用頂けます。
掲示板監視・管理
掲示板監視
24時間365日の有人掲示板監視
掲示板などのコミュニティサービスは、利用時間として、夜中の24時がピークになる傾向があります。その結果、夜間は、投稿数および削除数（不適切な投稿を削除した数）が、昼間に比べて倍以上となる場合が多く見られます。業務時間外であり、手薄になりやすい時間こそ掲示板監視が必要となります。
弊社独自開発の監視ツール「Police」の無料提供
掲示板監視の際、弊社でのサイト投稿監視サービス「コミュニティパトロール」を導入頂いたサイト様には、弊社で独自開発した共通監視ツール「Police」を無料にてご提供可能です。（監視サービス自体のサービス料は発生いたします。）
細かいものを含めると、ツールリリースより500を超える機能改善を行っておりますが、その部分の開発費用の負担は貴社にはかかりません。開発工数のかけづらいサービスのバックエンドツールを弊社側からご提供致します。
導入企業様の声
大手日用品メーカー様
導入の際に幾つかの会社を検討したが、コストだけではなくて、それまでの実績等の面から、安心してまかせられると判断して監視をお願いした。特に商品悪用の ような書き込みがあっては困るとクチコミサイトをやる最初は思っていたが、特に大きな荒れもなく、落ち着いたサイト運用ができています。
業務概要
商品開発につながるクチコミを、デマ情報や悪用がなされないよう監視しています。メインユーザー層である主婦層にも運営ポリシーが伝わり、不適切な投稿が非常に少ない、良質なサイトになっています。
モバイルゲーム会社様
元々、自社でオンラインゲームをやられていた経験もあるので、ゲームユーザーの特性を非常に理解してくれている。夜間の掲示板の荒れも心配せずによくなり、またゲーム起動監視もお願いすることで、ゲームが落ちてないか心配することもなくなったのがうれしい。
業務概要
卑猥な画像などが表示されないように、ゲームの掲示板の監視を実施しています。同時にゲーム自体の起動を定期的に起動監視することで、何かトラブルがあればすぐにアラートが飛ぶ運用を実施しております。
コミュニティパトロールについて
お問い合わせ
盤石なセキュリティ体制と、100社を超える監視実績で投稿監視サービス「コミュニティパトロール」を推進しております。サービス詳細についてはお気軽にお問い合わせください。
