WEBサイトリニューアルを検討している方へ
WEBサイトリニューアルの目的は？
WEBサイトリニューアルの目的はいったいなんでしょうか？
WEBサイトリニューアルの目的はそれぞれ違います。目的が1つのこともあれば、複数あることもあります。
そして、目的が違えばアプローチの仕方も変わってきます。
大事なのは、「何を」「どのように」解決するかという事なのです。
ただ何となく見た目を変えて、ページを増やして。ただそれだけで効果が出る事もありはしますが、それでは博打です。目的のために最適な手段はいったい何なのか。まずはそこを見極めることが大切です。
例えば「売り上げを増やしたい」場合
いろいろな目的がありますが、たとえば自社商品を紹介している一般的な企業サイトで「売り上げを増やしたい」という目的があるケースをお話いたします。もちろん、これからお話する方法以外にも、状況や、より細かな目的に合わせて施策を実施する必要があります。
「売り上げを増やす」という目的に対して・・・
「売り上げを増やす」といった目的があり、そのためにWebサイト（リニューアル）で出来ることとはいったい何でしょうか。たとえば・・・
- 商品を魅力的に伝えることで購買意欲を高める
- 認知してもらうためにたくさんの人に見てもらう
- お問い合わせを増やすことで直接売り込む機会を作る
などでしょうか。他にもいろいろ出来ることはありますが、とりあえずこの場ではこの3つに絞って話をすすめます。
これらの全てに対応するためには、１つの施策を実施すれば良いというものではなく、それぞれを実現するために複数のことを考えて制作する必要があります。
1. 自社商品を魅力的に伝えるには
商品を魅力的に伝えるというのは、WEBに限らず広告媒体において最も重要なポイントになります。どんなにたくさんの人に見てもらえたとしても、商品の魅力を伝えられなければ実際の売上には繋がりにくいです。
商品を魅力的に伝える方法として、レイアウトであったり、キャッチコピーであったり、写真であったり、動きをつけたり・・・。ありとあらゆる方法があり、一概に「コレ！」というのは難しいです。
そこで、
その商品の「魅せたい部分」は何なのか。
これを明確にすることで、方向性が見えてくることが多いです。
2. たくさんの人に見てもらうには
商品をより多くの人に見てもらいたいというのは誰しもが思うことだと思います。これを計る指標をWEBサイトでいうと、「ページビュー数（PV数）」や「セッション数（訪問数）」が増えるというのがこれにあたります。
PV数やセッション数を増やす方法もいろいろあります。
- リスティング（Yahoo!やGoogleの広告枠）や人気サイトの広告枠などの広告に出稿する
- 人気のあるコンテンツを作る
- SEO対策で検索結果の順位をあげる
1. は費用がかかりますが、一定の効果が期待できます。
2. は、多額の費用をかけるか、時間をかけて人気コンテンツに仕上げるなど長期的な展開が必要です。
3. のSEO対策は、費用を抑えて実施でき、ニーズを持ったユーザーに対してアプローチできるといったメリットがあります。
「リニューアルして終わり」ではない！
サイトをリニューアルすれば人が集まるというわけではありません。どのような施策を行うにしろ、運営していくことでしか人は訪れてくれません。
3. お問い合わせを増やすには
お問い合わせというのは、商品に魅力を持った人が「もっと知りたい」とか「実際に使いたい」など、より「売上」につながりやすい行動です。ユーザーにお問い合わせさせやすい、ユーザーがお問い合わせしたいと思うようなサイトを制作することで、実際の売上に繋がります。
お問い合わせ数の指標として以下の数式がよく使われます。
ユーザー数 × コンバージョン率 ＝ お問い合わせ数
例えば、WEBサイトに100人訪れたうち3人がお問い合わせをした場合は、コンバージョン率が3%となります。
つまり、ユーザーを増やし、コンバージョン率を高めることでお問い合わせ数は増えるのです。
ユーザーを増やすについては「2．たくさんの人に見てもらうには」でお話させていただきましたので、ここでは割愛させていただき、コンバージョン率を高める方法について簡単にお話します。
コンバージョン率をあげる、というのは、「訪れたユーザーにお問い合わせさせる」ということです。
そのためには、
- お問い合わせページへの誘導をしっかりする
- 商品を魅力的に紹介する
- お問い合わせフォームでの入力を簡単にする
など、これも、様々なやり方・施策があります。
何か１つ実施することで改善するというわけではなく、いろんな基本を押さえた施策を実施することで、徐々にコンバージョン率は改善できます。
弊社がお手伝いできること
お客様の現在のWEBサイト上の課題と、今後の目的を明確化していき、WEBサイトリニューアル上の戦略を立てます。その戦略実現のためのWEB制作や運営をご提案いたします。弊社の強みとしてワンストップソリューションというのがあり、リニューアル段階だけでなく、その後の運営やサーバーに関しても弊社が一括してご提案することが出来ます。
お客様のWEBサイトの分析も無料で行っておりますので、まずはお問い合わせください。
ガイアックスと御社で、最高に最適なリニューアルを実現しましょう！
- WEB制作 企業サイト/マーケティングサイト
- SEO対策から、ユーザーをお問い合わせへ導く施策を行なうWEB制作を行ないます。
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