お問い合わせを増やしたい
なぜWEBサイトからのお問い合わせを増やすとよいのか？
WEBサイトからのお問い合わせのメリットは、こちらからアクションを起こさなくてもよく、ある程度ニーズを持ち、見込みのある方がお問い合わせをしてくる・・・つまり、確度の高い見込み客を捕まえることができます。
「安価に見込み客を捕まえる」ためには、同一のニーズでのWEBサイトからのお問い合わせを競合他社よりも多い状態にすることが非常に重要です。
お問い合わせを増やすにはどうすればよいか？
お問い合わせ数を増やすには、
- 訪問者数を増やす
- 訪問者がお問い合わせする割合を増やす
の2通りがあります。
WEBサイトへの訪問者を増やすにはどうしたらいいか？
新規ユーザーがWEBサイトに訪れる経路は、平均的にみると参照サイト2～3割・検索エンジンが5割を占めると考えられています。
つまりWEBサイトへの訪問者数を増やすには、参照サイトからの訪問者数を増やす・検索エンジンからの訪問者を増やすことが対策となります。
参照サイトからの訪問者数を増やすには、
- ニュースサイトで取り上げやすいプレスリリースの配信
- ディレクトリサービスへの登録
- ソーシャルメディアサービスへの登録
- インターネット広告
…etc
このような形で、外部からの自然なリンクを増やすことが施策となります。
検索エンジンからの訪問者数を増やすには？
検索エンジンからの訪問者数を増やすには、検索結果の上位に表示・検索結果画面への広告出稿という方法があります。
検索結果の上位に表示するには、検索エンジン最適化(Search Engine Optimization)つまり、上位表示されやすいようサイトのチェーンアップが必要です。
ターゲットを明確にする
ターゲットに対応するキーワードを選定する
キーワードに対応するページを設定する
そしてこれらを継続的にチューニングすることが大切になります。
WEBサイトを訪れたユーザーをお問い合わせへ導くには？
お問い合わせする割合を増やすには、WEBサイトが訪問者の目的にかなっている必要があります。つまり、必要とされる情報のわかりやすい表示が重要ということになります。
また、お問い合わせ（意志決定）してもらうためには、提供されている情報が信頼できるかということが重要です。
訪れたユーザーへ、WEBサイトのゴールと判断材料となるコンテンツへの導線をしっかりと設置したWEBサイト構成がを考えていくことが大切です。
WEB制作サービスのご案内
WEB制作 企業サイト/マーケティングサイト
SEO対策から、ユーザーをお問い合わせへ導く施策を行なうWEB制作を行ないます。
企業サイト・マーケティングサイト制作のサービスご紹介です。
WEB制作 CMS導入「INBOUND」
お問い合わせ増加・運用コスト削減を実現する、CMS「INBOUND」のご紹介です。
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